{"id":887,"date":"2019-12-09T15:11:11","date_gmt":"2019-12-09T13:11:11","guid":{"rendered":"http:\/\/expertise-rh.ch\/blog\/?post_type=blog_post&p=887"},"modified":"2019-12-09T15:11:11","modified_gmt":"2019-12-09T13:11:11","slug":"la-bonne-parole-en-matiere-de-sante-au-travail-2","status":"publish","type":"blog_post","link":"https:\/\/expertise-rh.ch\/blog\/?blog_post=la-bonne-parole-en-matiere-de-sante-au-travail-2","title":{"rendered":"La bonne parole en mati\u00e8re de sant\u00e9 au travail"},"content":{"rendered":"

Quand on parle de sant\u00e9 au travail, tout le monde rel\u00e8ve son importance. Des formations de management pour d\u00e9velopper les comp\u00e9tences humaines et sociales sont mises sur pied. On pense \u00e0 doter la salle de pause de fruits voire d\u2019un coin de relaxation. Malgr\u00e9 ces initiatives, on ne parvient pas toujours \u00e0 baisser, voire pr\u00e9venir les atteintes physiques et psychiques sur la sant\u00e9 des collaboratrices et collaborateurs. Le probl\u00e8me provient de la mani\u00e8re de concilier concr\u00e8tement et syst\u00e9matiquement les objectifs de son travail, et la sant\u00e9. Car de retour \u00e0 son poste de travail, les bonnes r\u00e9solutions s\u2019\u00e9tiolent, par manque de temps, de place ou d\u2019organisation. Se pose d\u00e8s lors la question\u00a0: comment passer des d\u00e9clarations d\u2019intention et des recettes de management, \u00e0 la mise en place p\u00e9renne d\u2019organisation de travail favorisant la sant\u00e9 au travail\u00a0?<\/h4>\n

J\u2019ai re\u00e7u cette question de d\u00e9part par un directeur des ressources humaines, soucieux d\u2019assurer un environnement sain au personnel. Dans cette entreprise, de nombreuses actions en faveur de la sant\u00e9 au travail \u00e9taient d\u00e9j\u00e0 mises en place. Cependant, il manquait le fil rouge dans le syst\u00e8me de management en place qui garantissait la coh\u00e9rence de l\u2019ensemble. Dans ce cas de figure, on peut se baser sur un mod\u00e8le d\u2019analyse de la sant\u00e9 au travail, qui se nomme le Friendly Work Space <\/em>de Promotion Sant\u00e9 Suisse[1]<\/a>. Ce mod\u00e8le donne les lignes directrices \u00e0 ancrer dans la strat\u00e9gie de l\u2019entreprise, afin de d\u00e9ployer de v\u00e9ritables conditions favorisant la sant\u00e9 au travail. En agissant sur les comportements, sur les structures et sur l\u2019organisation de l\u2019entreprise, ce mod\u00e8le cherche \u00e0 d\u00e9velopper un climat de travail favorable \u00e0 la sant\u00e9. Gr\u00e2ce \u00e0 un outil d\u2019auto-\u00e9valuation[2]<\/a>, l\u2019entreprise peut estimer son niveau de d\u00e9veloppement par rapport aux diff\u00e9rentes th\u00e9matiques propos\u00e9es. Il est \u00e9galement le seul label suisse reconnu r\u00e9compensant la gestion r\u00e9ussie de la sant\u00e9 en entreprise. Ce label ne permet pas d\u2019assurer le risque z\u00e9ro de stress, de burn out<\/em> ou encore d\u2019harc\u00e8lement, mais offre la garantie de mettre en place les structures et l\u2019organisation de travail qui favorisent la sant\u00e9 de l\u2019ensemble des collaboratrices et collaborateurs.<\/h4>\n

Derni\u00e8rement, j\u2019ai donn\u00e9 une formation aux cadres dans une entreprise sur le management favorisant la sant\u00e9. En effet, le comportement des sup\u00e9rieur-e-s peut \u00eatre un rempart contre les atteintes \u00e0 la sant\u00e9, par un management bienveillant, \u00e0 l\u2019\u00e9coute et offrant de la reconnaissance. Par le biais de divers exercices et apports th\u00e9oriques, l\u2019id\u00e9e \u00e9tait d\u2019aider les managers \u00e0 ajuster leur posture, leur attitude notamment suite \u00e0 un retour d\u2019un collaborateur qui \u00e9tait absent. S\u2019il est important et utile de d\u00e9velopper le comportement individuel des managers, j\u2019ai constat\u00e9 que ce comportement n\u2019est pas toujours rendu possible par les conditions m\u00eames de l\u2019entreprise et la r\u00e9partition du travail. Il se peut que l\u2019entreprise soit organis\u00e9e de telle sorte qu\u2019elle rende difficile le fait d\u2019apporter de la reconnaissance, par manque de moyens financiers ou de pouvoir de d\u00e9cision ; ou de l\u2019\u00e9coute, par manque de temps des managers envers leurs employ\u00e9-e-s. A l\u2019\u00e9vidence, il est n\u00e9cessaire de s\u2019int\u00e9resser \u00e9galement aux conditions qui permettent \u00e0 ces managers de r\u00e9ellement adopter ces postures et ces attitudes. Sinon, le risque existe que la formation reste lettre morte. Comme nous l\u2019explique Olivier Tirmarche[3]<\/a> dans son livre, il vaut mieux postuler de\u00a0l\u2019intelligence des personnes en place que de leur ignorance ou leur manque d\u2019humanisme. Si les managers se comportent comme ils le font, cela peut \u00eatre parce que les conditions, les structures et l\u2019organisation du travail les obligent \u00e0 se comporter de la sorte. C\u2019est pourquoi, il est utile suite \u00e0 un diagnostic de l\u2019entreprise quant \u00e0 ses risques psychosociaux, d\u2019analyser la structure et le fonctionnement de l\u2019entreprise, afin de la conseiller tant au niveau psychologique qu\u2019organisationnel.<\/h4>\n

<\/h4>\n

[1]<\/a> https:\/\/promotionsante.ch\/gestion-de-la-sante-en-entreprise\/instruments-et-services\/label-friendly-work-space.html<\/a><\/h4>\n

[2]<\/a> https:\/\/promotionsante.ch\/gestion-de-la-sante-en-entreprise\/instruments-et-services\/fws-check.html<\/a><\/h4>\n

[3]<\/a> \u00a0Au de la souffrance au travail, cl\u00e9s pour un autre management, Tirmarche O., Odile Jacob, 2010.<\/h4>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

Quand on parle de sant\u00e9 au travail, tout le monde rel\u00e8ve son importance. Des formations de management pour d\u00e9velopper les comp\u00e9tences humaines et sociales sont mises sur pied. On pense \u00e0 doter la salle de pause de fruits voire d\u2019un coin de relaxation. Malgr\u00e9 ces initiatives, on ne parvient pas toujours \u00e0 baisser, voire pr\u00e9venir les atteintes physiques et psychiques sur la sant\u00e9 des collaboratrices et collaborateurs. Le probl\u00e8me provient de la mani\u00e8re de concilier concr\u00e8tement et syst\u00e9matiquement les objectifs de son travail, et la sant\u00e9. Car de retour \u00e0 son poste de travail, les bonnes r\u00e9solutions s\u2019\u00e9tiolent, par manque de temps, de place ou d\u2019organisation. Se pose d\u00e8s lors la question : comment passer des d\u00e9clarations d\u2019intention et des recettes de management, \u00e0 la mise en place p\u00e9renne d\u2019organisation de travail favorisant la sant\u00e9 au travail ?<\/p>\n","protected":false},"author":2,"featured_media":884,"comment_status":"closed","ping_status":"open","template":"","tags":[],"blog-category":[],"class_list":["post-887","blog_post","type-blog_post","status-publish","has-post-thumbnail","hentry"],"aioseo_notices":[],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/expertise-rh.ch\/blog\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/blog_post\/887","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/expertise-rh.ch\/blog\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/blog_post"}],"about":[{"href":"https:\/\/expertise-rh.ch\/blog\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/types\/blog_post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/expertise-rh.ch\/blog\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/users\/2"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/expertise-rh.ch\/blog\/index.php?rest_route=%2Fwp%2Fv2%2Fcomments&post=887"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/expertise-rh.ch\/blog\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/media\/884"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/expertise-rh.ch\/blog\/index.php?rest_route=%2Fwp%2Fv2%2Fmedia&parent=887"}],"wp:term":[{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/expertise-rh.ch\/blog\/index.php?rest_route=%2Fwp%2Fv2%2Ftags&post=887"},{"taxonomy":"blog-category","embeddable":true,"href":"https:\/\/expertise-rh.ch\/blog\/index.php?rest_route=%2Fwp%2Fv2%2Fblog-category&post=887"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}